Узнать стоимость продукта, заказать расчёт и бесплатный тест вы сможете, заполнив форму заявки. Мы будем рады вам помочь!

Имя:

Компания:

Телефон:

E-mail:


Череповец

Череповец

Администрация Череповца одна из первых среди российских городских правительств решила системно подойти к вопросам позиционирования города в медиа. В связи с этим встал вопрос о развитии и совершенствовании существующих имиджевых программ, систематизации приобретенного опыта и разработки новых форм PR-активности. Целью сотрудничества с Ex Libris стало проведение масштабного медийного исследования, позволившего оценить существующие имиджевые программы и сформировать успешную коммуникационную стратегию города.

Билайн

Билайн

С Ex Libris c 2005 года

Комплексная оценка внешних коммуникаций: Мониторинг традиционных и социальных медиа. Ежедневные alarms. Оценка эффективности PR работы пресс-служб. Ежегодный медиааудит информационного пространства. Корректировка комстратегии.

РОСНАНО

РОСНАНО

Интерес общественности к сфере нанотехнологий стал хорошо заметен в рунете после выделения данной отрасли в одно из направлений инновационного развития России. Однако нанотехнологии оставались непонятными для большой части населения, также как и деятельность компании РОСНАНО. Оценив сложившееся положение, летом 2009 года департамент внешних коммуникаций РОСНАНО решил начать активную работу по продвижению в социальных медиа. Для реализации поставленных целей компания пригласила агентство Ex Libris.

Краткое руководство по медиаанализу и оценке эффективности PR

Краткое руководство по медиаанализу и оценке эффективности PR

Документ предназначен для специалистов в области связей с общественностью и медиа исследований. С его помощью профессионалы рынка могут узнать о передовых подходах в анализе медиа и сориентироваться в выборе KPI для оценки PR. Руководство разработано агентством медийных исследований Ex Libris под эгидой Ассоциации компаний-консультантов в области связей с общественности (АКОС).
Назад Вперед

Что мы предлагаем

Мониторинг СМИ
Мониторинг по ключевым словам. Тематический дайджест. Мониторинг мультимедиа-контента. Календарь событий. Мониторинг глянца. Пресс-клипинг. Мониторинг прямой речи. Переводы. Запись радио и ТВ.

Мониторинг

Оценка PR-эффективности и консалтинг
MEL Evaluation Model. Оптимизация PR-целей под бизнес-задачи. Разработка и корректировка коммуникационной стратегии. Постановка KPI. Интегральные показатели (Top Story, CPM, Media Quality, PR Value, Media Outreach и др.). Perfectness Rate Model. Календарное планирование мероприятий. Расширение имиджевого потенциала бренда.

Медиаисследования Консалтинг

Брендинг территорий
Комплексный аудит существующего имиджа территории. Аналитический обзор СМИ, выявление потенциальных возможностей и ограничивающих факторов. Идентификация целевых аудиторий. Медиааудит. Полевые исследования. Изучение конкурирующих территорий. Репутационный анализ. Концепция бренда. Визуальный ряд. Брендбук. Методология управления брендом. Коммуникационная стратегия.

Брендинг территории

Аналитические проекты
Медиааудит. Репутационный анализ. Конкурентный анализ. PR-реконструкции. Рейтинги лояльности СМИ, журналистов. Аналитические обзоры и исследования рынков. Региональные и отраслевые медиакарты. Тематические и ситуативные исследования. Справки-персоналии. Дэшборды. Регулярные отчеты.

Аналитика Исследования

Оценка внутренних коммуникаций
Аудит каналов коммуникаций. Оценка восприятия корпоративной миссии и ценностей. Диагностика социально-психологического климата в коллективе. Разработка системы оценки эффективности (внутренние KPI). Анкетирование сотрудников. Глубинные интервью. Фокус-группы. Рекомендации по мероприятиям.

Исследования Консалтинг

Ex Libris: медиаисследования, мониторинг, аналитика СМИ

Агентство медийных исследований Ex Libris специализируется в области медиаанализа и оказывает полный спектр услуг в сфере медиаизмерений - от обзора прессы и мониторинга СМИ до исследования и обзора рынка.

Мониторинг и контент-анализ СМИ, блогов, форумов, медиаизмерения, аналитические обзоры прессы, оценка эффективности PR.

Продукты Агентства "Экс Либрис" направлены на развитие бизнеса наших клиентов и выстраивание благоприятных и эффективных отношений между компанией и обществом.

Основные виды услуг:


  • Мониторинговые проекты - мониторинг СМИ РФ и СНГ (пресса, мультимедиа)
  • Аналитические проекты
  • Анализ конкурентов
  • Услуги перевода
  • Медиаисследования
  • Консалтинг в области media relations
  • Социологические исследования и экспертные опросы

Новости СМИ являются наиболее сильным и важным инструментом в построении корпоративных коммуникаций. Участие в формировании репутации компании, донесение информации до целевой аудитории, информирование самой компании, оповещение о бизнес-угрозах – лишь некоторые проблемы, которые решают средства массовой информации.

Пресс обзор

Сегодня рынок прессы постепенно изменяется: СМИ становятся все более специализированными и выбирают более узкие ниши. Это значит, что целевые аудитории отдельных изданий или их групп стали более малочисленными, и вместе с тем, «понятными». Сегодняшние читатели, зрители и слушатели выбирают те СМИ, которые содержат конкретную информацию, а выбранные издания они читают внимательно, изучая материал. Это одна из текущих тенденций развития рынка, которая оказывает влияние на восприятие информации и новостей, а далее – на анализ СМИ и его мониторинг.

Мониторинг СМИ. Анализ СМИ

Следить за новостями рынка СМИ и медиабизнеса Вы можете с помощью нашего продукта, посвященного событиям этого сектора. Анализ СМИ, новости рынка и аналитические обзоры прессы, а также другие услуги мы готовы оказать с целью создания условий для успешной деятельности Вашей компании в конкурентной среде.

Своевременный мониторинг прессы и других видов СМИ позволит оценить эффективность PR компаний, оперативно внести коррективы. Это позволит значительно сэкономить средства на осуществление малоэффективной PR деятельности, связанной с популяризацией как компаний, так и продвигаемой на рынке продукции.

В своей работе мы учитываем тренды нашей отрасли, анализируем свой рынок и поэтому для Вас всегда готовы предложить что-то новое, более современное и актуальное. Вот направления, которые мы развиваем для Вас сегодня:

  • Мониторинг СМИ в регионах (обзор и анализ новостей)
  • Мониторинг глянцевых и специализированных СМИ (анализ и обзор новостей)
  • Мониторинг теле- и радио- эфира любых каналов
  • Современные форматы отчетов (online доступ, форматы для коммуникаторов, dashboards и др.)
  • Исследования восприятия бренда и репутации – современные факторы и методики

Ex Libris - своевременное и качественное отслеживание информации (обзоры рынка, мониторинг и анализ СМИ, новостей, исследования, составления рейтингов и многие другое). Современность диктует свои условия, и единственный путь к объективной оценке ситуации на рынке — это мониторинг СМИ, обзор прессы, новости в которых касаются всех сфер и направлений деятельности участников рыночного процесса.

Мониторинг прессы позволяет по-новому взглянуть на преимущества конкурентов. Составление аналитики профессионалами предоставляет возможность избежать субъективизма и получить реальную картину, сформировавшуюся на рынке товаров и услуг.

Ex Libris - обширная база СМИ (печатные федеральные и региональные СМИ, информагентства, ТВ, радио, Интернет, блогосфера).

Доверьте настоящим профессионалам такие услуги как оценка эффективности PR деятельности, анализ составление аналитических обзоров СМИ, исследование рынка и анализ конкурентов. Свяжитесь с нами и закажите бесплатный тестовый мониторинг СМИ.

Социальные медиа

Социальные медиа с годами становятся все влиятельнее. С одной стороны работа с социальными сетями и блогосферой — это уникальная возможность привлечь внимание к бренду с минимальными финансовыми затратами, с другой — возможность получить реальную информацию о том, как воспринимается бренд в обществе.

Мы предлагаем широкий спектр услуг по мониторингу и анализу социальных медиа и продвижению в социальных сетях. Уже 10 лет мы пополняем линейку наших услуг, разрабатываем новые метрики и аналитические подходы, реализуем исследовательские и образовательные проекты.

Мониторинг социальных медиа

Мы проводим мониторинг социальных медиа, охватывающий не только социальные сети и блоги, но и другие виды площадок на которых представлен наш заказчик.

Структура источников Мониторинга SM

  • Сотрудничество с ведущими базами материалов социальных медиа
  • Автоматизация сбора материала собственным ПО
  • Оперативность отслеживания инфоповода
  • Оптимизация форматов отчетов для просмотра на гаджетах
  • Экспертная оценка релевантности и тональности материалов

Регулярный мониторинг социальных медиа

  • Оперативные уведомления
  • Ежедневные и еженедельные мониторинги
  • Мониторинг медиаполя конкурентов
  • Тематические дайджесты

Работа с пользователями и площадками

  • Выявление репутационных рисков
  • Противодействие целенаправленному негативу
  • Работа с адвокатами бренда, лидерами мнений, экспертами
  • Прямая поддержка клиентов — оперативное реагирование
    на вопросы, пожелания, замечания
  • Осуществление прямых продаж — поиск потенциальных
    клиентов, предложение услуг в профильных обсуждениях,
    на подходящих площадках и т.п.

Мониторинг медиаэффекта событий

  • Клиппинг по результатам проведенных ивентов
  • Обзор результатов пресс-конференций в блогосфере
  • Отслеживание тиражирования инфоподов

Примеры наших работ

Аналитика социальных медиа

На основе данных мониторинга социальных медиа мы проводим подробный анализ количественных и качественных показателей информационного поля.

Пример вариантов использования одной из метрик (Social Media Favorability Index)

  • Качественная оценка инфополя на основе интегральных
    показателей
  • Применение математических методов анализа
  • Ручная кодировка базы по любым параметрам
  • Визуализация отчетов и данных в виде удобных графиков,
    схем и инфографики
  • Разработка и отслеживание KPI в PR

Статистические справки (Дэшборд)

  • Исследование динамики медийного поля
  • Оценка благоприятности медиаполя
    (негативные/позитивные упоминания)
  • Рейтинг ведущих тем и блогеров

Аналитический отчет, Медиааудит

  • Количественный и качественный контент-анализ
    информационного поля по отдельным темам
  • Анализ медиаприсутствия конкурентов
  • Оценка проникновения ключевых сообщений (Key Message)
  • Эффективность распространения собственных инфоповодов
  • Оценка эффективности рекламной кампании
  • Рекомендации по корректировке коммуникационной стратегии
  • Выявление «проблемных зон» и «точек роста» в
    продуктах компании

Информационно-аналитическая справка

  • Прогноз развития темы в инфополе
  • Анализ медиапредпочтений аудиторий
  • Портрет целевой аудитории
  • Определение лидеров мнений
  • Выявление адвокатов и противников бренда
  • Справки-профили
  • Контроль качества сервиса

Ключевые показатели эфффективности в зависимости от целей заказчика

Примеры наших работ

Маркетинг в social media / SMM

Мы занимается комплексным аналитическим сопровождением и продвижением бренда или продукта в социальных сетях, реализуя индивидуальные проект в соответствии с целями заказчика.

Пример исследования с привлечением материала SM

  • Автоматическая закачка профилей пользователей
    социальных сетей
  • Анализ социально-демографических характеристик
    авторов сообщений
  • Анализ и учет тенденций рынка
  • Расширенные рекомендации

Аналитические разработки в области Social Media Marketing

  • Рекомендации по позиционированию продукта в SM
  • Разработка стратегии продвижения
  • Контент-план работы c SM
  • Анализ активности страниц конкурентов в социальных сетях

Продвижение в социальных сетях

  • Текущее консультирование команды корпоративной страницы в соцсетях
  • Оптимизация страниц на основе аналитической работы
  • Создание и модерация корпоративных площадок
  • Разработка стратегии. Постановка KPI
  • Ведение корпоративных страниц компании в социальных сетях
  • Генерация контента. Промо-кампании.
  • Участие в дискуссиях с целью компенсации негатива

Маркетинговая аналитика на основе SM

  • Анализ позиционирования и справочные профили конкурентов
  • Пользовательские барьеры и критерии выбора
  • Социально-демографический анализ аудитории
  • Анализ кампаний конкурентов в SM

Ключевые показатели эфффективности в зависимости от целей заказчика

Примеры наших работ